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Nachfolgend finden Sie umfassende Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten beim Besuch unserer Webseite. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
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(nachfolgend: Hetzner).
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Wir nutzen Hetzner auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d.h. wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Webseite. Mit Hetzner haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Hierdurch ist gewährleistet, dass Hetzner Ihre personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Wenn Sie nur informatorisch unsere Webseite besuchen, sich nicht registrieren und auch sonst keine Daten eingeben oder uns aktiv schicken, dann verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese werden, ohne dass Sie etwas tun, bis zur automatisierten Löschung gespeichert. Welche Informationen sind das? Dies finden Sie nachfolgend:
IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert),
Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (besuchte Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Browser
Betriebssystem
Sprache und Version der Browsersoftware.
Durch die anonyme Speicherung der IP-Adresse können wir keinen Bezug zu Ihrer Person herstellen. Die oben genannten Daten verwenden wir für den Betrieb unserer Webseite, insbesondere um Fehler der Webseite festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung der Webseite festzustellen und um Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen. Die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung und -verarbeitung ist § 25 Abs. 2 Ziff. 2 TTDSG sowie Art.6 Abs.1 S.1 lit.f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten folgt aus den soeben genannten Zwecken. In keinem Fall verwenden wir Ihre Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Auch werden die Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Die genannten personenbezogenen Daten werden nur für die Dauer Ihres Besuchs gespeichert. Sie werden im Anschluss daran unverzüglich gelöscht.
Auf unsere Webseite setzen wir interne Links sowie Links zu externen Webseiten und Diensteanbietern ein. Eine Linkweiterleitung erkennen Sie daran, dass der Link mittels Symbol oder textlich benannt wird, der Mauszeiger seine Form verändert, wenn er sich auf einem Link befindet, und der Link, auf den weitergeleitet wird, unten links auf der Webseite erscheint. Der Webadresse des Links können Sie entnehmen, ob Sie intern oder zu einem externen Diensteanbieter und zu welchem Diensteanbieter Sie weitergeleitet werden. Wenn Sie einen externen Link anklicken, werden Sie auf die externe Seite weitergeleitet und Ihre IP-Adresse sowie weitere Ihrer personenbezogenen Daten werden für den Anbieter der externen Seite sichtbar. Details zu den erhobenen Daten können Sie den Datenschutzhinweisen der jeweiligen externen Diensteanbieter entnehmen.
Sie können uns über die bereitgestellte E-Mail-Adresse oder das Kontaktformular kontaktieren. In diesem Fall werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, falls die Anfrage einem Vertrag zugeordnet wird, nach den Fristen zur Vertragslaufzeit, ansonsten nach 3 Monaten, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, die uns zu einer längeren Speicherung verpflichten.
Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient oder mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt. In den übrigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihre an uns gerichtete Anfrage effektiv zu bearbeiten, haben also insoweit ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung und stützen diese demnach auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Webseite bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können und verwenden weitere übliche Funktionen zu Analyse oder Vermarktung unserer Angebote, die nachfolgend unter Ziff. 8.ff. . näher vorgestellt werden. Für die Nutzung dieser weiteren Leistungen und Funktionen müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben bzw. verarbeiten wir diese weiteren personenbezogenen, um die jeweiligen Leistungen zu erbringen und Funktionen zu ermöglichen. Für alle hier beschriebenen Datenverarbeitungszwecke gelten die nachfolgend genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung.
Sind in diesen Datenschutzhinweisen zum jeweiligen Fall keine konkreten Löschfristen genannt, dann löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Wir müssen Ihre Daten jedoch weiter speichern, wenn wir hierzu durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, verpflichtet sind.
Wenn jedoch die in den genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, dann werden Ihre Daten selbstverständlich gelöscht – es sei denn, sie werden zu diesem Zeitpunkt weiterhin für einen Vertragsabschluss mit uns oder die Erfüllung eines Vertrags, den Sie mit uns geschlossen haben, benötigt.
Sie können von uns jederzeit gemäß Art.15 DSGVO Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Insbesondere werden wir Ihnen, sofern Sie dies anfordern, Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten geben.
Sie können gemäß Art.16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Sie haben das Recht gemäß Art.17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Sie können gemäß Art.18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Sie können gemäß Art.20 DSGVO von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder an einen von Ihnen benannten anderen Verantwortlichen übermitteln.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit gemäß Art.7 Abs. 3 DSGVO gegenüber uns widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
Beruht die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Wahrnehmung von Aufgaben im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt, Verarbeitung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses) so können Sie gemäß Art.21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich eines auf diese Bestimmungen gestützten Profilings) einlegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG richtet.
Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf die sich eine Datenverarbeitung stützt, entnehmen Sie bitte den Angaben im jeweiligen Abschnitt dieser Datenschutzhinweise. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre hiervon betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO)
Richtet sich der Widerspruch gegen DIREKTWERBUNG so haben Sie ein generelles nicht eingeschränktes Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Sie können Ihren Widerspruch telefonisch, per E-Mail, oder an unsere zu Beginn dieser Datenschutzhinweise aufgeführte Postadresse formlos mitteilen.
Wenn Sie eines oder mehrere Ihrer Rechte wahrnehmen möchten oder nähere Informationen hierüber benötigen, wenden Sie sich gern an uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln
Für bestimmte Verarbeitungen Ihrer Daten setzen wir externe Dienstleister ein. Diese werden von uns sorgfältig ausgewählt, sind streng an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert.
Wenn wir darüber hinaus bestimmte Leistungen gemeinsam mit Partnern anbieten, dann können wir Ihre personenbezogenen Daten an diese Partner weitergeben, sofern Sie eingewilligt haben oder wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zu einer Datenweitergabe berechtigt sind. Je nach Leistung können Ihre Daten auch in eigener Verantwortung von unseren Partnern erhoben werden. Nähere Informationen erhalten Sie bei Angabe Ihrer Daten oder untenstehend in der Beschreibung der jeweiligen Angebote.
Für die Erbringung unserer Dienstleistungen sind wir insb. auf folgende Fremdunternehmen und externe Dienstleister angewiesen:
Versanddienstleister
Videokonferenzdienstleister
Abrechnungsdienstleister für Kranken- und Pflegekassenleistungen
Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der jeweiligen Beschreibung unseres Angebotes. Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Die USA sind als sicherer Drittstaat mit einem Datenschutzniveau, vergleichbar der Europäischen Union, anerkannt, jedoch mit der Einschränkung, dass sich die in den USA ansässigen Dienstleister bzw. die in den USA ansässigen Mutterunternehmen eines europäischen Dienstleisters unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifizieren lassen müssen. Liegt für den eingesetzten Dienstleister keine Zertifizierung vor, so sind weiteren Übermittlungsinstrumente (z.B. der Abschluss von Standardvertragsklauseln) oder zusätzlichen Maßnahmen erforderlich. Selbstverständlich haben wir bei Einsatz solcher Dienstleister alle erforderlichen und möglichen Maßnahmen ergriffen, um einen maximalen Schutz Ihrer Daten sicherzustellen. Details entnehmen Sie den Ausführungen zum jeweiligen Dienstleister.
Sie haben das Recht gemäß Art.77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden:
ULD – Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Telefon: 0431 988-1200
Fax: 0431 988-1223
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
Zusätzlich zu den oben genannten Daten verwenden wir bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite technische Hilfsmittel für verschiedene Funktionen, insbesondere Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie können bei Aufruf unserer Webseite und jederzeit später entscheiden, ob Sie die Erhebung von Daten und das Setzen von Cookies generell erlauben, auf einzelne Funktionen beschränken oder, sofern es sich nicht um zwingend erforderliche Datenerhebungen und Cookies handelt, ganz ausschließen. Änderungen können Sie jederzeit über unseren Consent-Manager (zu finden in der Fußzeile unserer Webseite unter „Cookies anpassen“) vornehmen.
Cookies sind Textdateien oder Informationen in einer Datenbank, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet werden, sodass der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen können. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen, sondern dienen primär dazu, das Internetangebot schneller und nutzerfreundlicher auszugestalten. Wir setzen auf dieser Webseite folgende Arten von Cookies ein, deren Funktionsweise und Rechtsgrundlage wir nachfolgend erläutern werden:
Transiente Cookies: Solche, insbesondere Session-Cookies, werden bei Schließen des Browsers oder durch Ausloggen automatisiert gelöscht. Sie enthalten eine sog. Session-ID. So lassen sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen und Ihr Rechner kann wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren.
Persistente Cookies: Solche werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die je nach Cookie unterschiedlich festgelegt ist. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers die gesetzten Cookies und die Laufzeiten jederzeit einsehen und die Cookies manuell löschen.
Der technische Aufbau der Webseite erfordert es, dass wir Techniken, insbesondere Cookies, nutzen. Ohne diese Techniken kann unsere Webseite nicht (vollständig korrekt) angezeigt werden oder die Support-Funktionen könnten nicht ermöglicht werden. Diese Cookies können Sie nicht abwählen, wenn Sie unsere Webseite nutzen möchten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an diesen soeben genannten Zwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Ziff. 2 TTDSG.
Verschiedene Cookies setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung, die Sie bei Ihrem ersten Besuch unserer Webseite über das sog. Cookie-Consent-Tool auswählen können. Die Funktionen werden nur im Falle Ihrer Zustimmung aktiviert und können insbesondere dazu dienen, dass wir die Besuche auf unserer Webseite analysieren und verbessern können, dass wir Ihnen die Bedienung über verschiedene Browser oder Endgeräte erleichtern, Sie bei einem Besuch wiedererkennen oder Werbung (ggf. auch um Werbung an den Interessen zu orientieren, Effektivität von Anzeigen zu messen oder interessenorientierte Werbung zu zeigen) zu schalten. Zudem können mittels dieser Cookies zusätzliche Funktionen auf unserer Webseite genutzt werden. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Jedoch berührt dies nicht die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Wir nutzen auf unserer Website unser Cookie-Consent-Tool, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien zur Datenerhebung einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.
Wenn Sie unsere Website besuchen, wird eine Verbindung zu unseren Servern hergestellt, um Ihre Einwilligungen und sonstigen Erklärungen zur Cookie-Nutzung mittels des Cookiebanners einzuholen. Anschließend speichern wir Ihre Wahl als Datum „cookiesPreference“ in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Dies ist essentiell, d.h. zwingend erforderlich. Wir speichern dieses Datum so lange, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre in Ihrem Browser gespeicherten Daten selbst löschen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Wir speichern das Datum zu Ihrer Cookieauswahl, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist § 25 Abs. 2 Ziff. 2 TTDSG (für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät durch Cookies) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO wie die Verarbeitung Ihrer Daten.
Die von uns genutzten optionalen Cookies und Dienste, die Sie jeweils über das Cookie-Consent-Tool (siehe „Cookies anpassen“ auf unserer Webseite) im Bereich „Externe Dienste“ auswählen und wieder widerrufen können, beschreiben wir nachfolgend:
Unter dem Link „Videoberatung“ können Sie mit uns online einen Termin vereinbaren. Hierfür nutzen wir den Dienst Microsoft Bookings (https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/business/scheduling-and-booking-app, im Folgenden „Bookings“) des Anbieters Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521 (nachfolgend „Microsoft“). Wir haben mit Microsoft einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen, um sicherzustellen dass die personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden. Eine Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt, welche Bestandteil des AVV sind. Details hierzu finden Sie unter: https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.
Microsoft verfügt zudem über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Beim DPF handelt es sich um das Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, welches die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie nachfolgend: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active
Wenn Sie auf die Unterseite „Videoberatung“ gehen und zuvor Ihre Einwilligung in das Setzen der Cookies durch Bookings (Funktionale Cookies) erteilt haben werden von Microsoft folgende für die Funktion erforderliche Cookies gesetzt:
|
Name |
Zweck |
Ablauf |
Typ |
|
ClientID |
Bestimmt das Gerät, mit dem auf die Webseite zugegriffen wird. Dadurch kann die Webseite entsprechend formatiert werden. |
366 Tage |
HTTP |
|
OIDC |
Kontroll-Cookie, das in Verbindung mit dem Content Delivery Network (CDN) der Website verwendet wird. |
182 Tage |
HTTP |
Diese Cookies dienen der Erstellung eines Termins mit uns und Ihrer Identifikation. Die von diesen Cookies erhobenen Daten werden gemäß unserer Servereinstellungen auf deutschen und europäischen Servern von Microsoft gespeichert. Wenn Sie über Bookings mit uns einen Termin vereinbaren, erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
Grund Ihrer Anfrage (Auswahl des Dienstes) (*)
Name (*)
E-Mail-Adresse (*)
Zeitpunkt der Terminanfrage und des vereinbarten Termins (*)
Telefonnummer
Notizen im Freitext
Die mit einem Stern (*) gekennzeichneten Daten benötigen wir für die Kontaktaufnahme mit Ihnen. Die weiteren Daten dienen der Vorbereitung des Termins.
Wir bitten Sie, im Notizenfeld keine gesundheitsbezogenen Informationen anzugeben.
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer angegebenen Daten dient ausschließlich der Terminvereinbarung, Terminbestätigung, der Kontaktaufnahme zu Ihnen und der Durchführung des Termins. Die erhobenen Daten löschen wir, falls die Anfrage einem Vertrag zugeordnet wird, nach den Fristen zur Vertragslaufzeit, ansonsten nach 3 Monaten, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Rechtsgrundlage für die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät (z. B. für Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung des Dienstes Bookings wird auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO gestützt, soweit die Datenverarbeitung erforderlich ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Durchführung von Terminvereinbarungen und Videoberatungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Für die Terminvereinbarung werden Ihre Eingaben im Terminvereinbarungs-Formular an Microsoft übertragen. Weitergehende Informationen zum Umgang Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
Bookings kann leider nicht ohne Einwilligung in das Setzen der funktionalen Cookies genutzt werden. Wenn Sie keine Einwilligung erteilen möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an und wir vereinbaren einen Termin ohne Nutzung von Bookings.
Für die Durchführung der Videoberatung setzen wir das Online-Konferenztool Microsoft Teams (im Folgenden „Teams“) des zuvor unter Ziff. 8.3.1. genannten Anbieters Microsoft ein. Details zu unseren Verträgen und zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie in der vorstehenden Ziffer.
Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und Microsoft erfasst und verarbeitet. Microsoft erfasst dabei alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen/einsetzen (E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer). Ferner verarbeitet Microsoft die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und sonstige „Kontextinformationen“ im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten). Zudem verarbeitet Microsoft alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind, insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung. Auf diese Datenverarbeitungen durch Microsoft haben wir leider nicht vollumfänglich Einfluss. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Grundsätzlich speichert Microsoft auf seinen Servern auch innerhalb von Teams ausgetauschte, hochgeladene oder in sonstiger Weise bereitgestellte Inhalte. Wir werden jedoch keine gesundheitsbezogenen Dokumente in der Videokonferenz von Ihnen anfordern und bitten Sie, solche auch nicht ohne Aufforderung bereitzustellen. Auch werden wir während der Videoberatung keine gesundheitsbezogenen Daten speichern (z.B. in schriftlichen Aufzeichnungen) Sollten wir im Nachgang zur Videoberatung gesundheitsbezogene Daten von Ihnen benötigen (z.B. für den Abschluss eines Vertrags und die Belieferung mit unseren Produkten), werden wir zuvor eine gesonderte Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten von Ihnen einholen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung von Teams stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit die Datenverarbeitung erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen. In den übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Die unmittelbar von uns über Teams erfassten Daten löschen wir in unseren Systemen, sobald Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von Microsoft zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir leider keinen Einfluss. Informationen zu dieser Datenspeicherung finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.
Auf unserer Webseite haben wir Videos der Webseite YouTube des Anbieters Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingebunden. Diese Videos sind von unserer Website aus direkt abspielbar. Sie sind so eingebunden, dass Sie in die Anzeige und die damit verbundenen Datenübertragungen vorab einwilligen müssen (über unser Cookie-Consent-Tool). Das bedeutet, dass ohne Ihre Einwilligung keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden. Erst wenn Sie einwilligen, werden die nachfolgend genannten Daten übertragen. Rechtsgrundlage für die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät (z. B. für Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG ist gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre Einwilligung, welche jederzeit widerrufbar ist. Ebenso stützen wir die mit der Einbindung und Nutzung von YouTube verbundenen Datenverarbeitungen inkl. der Übermittlungen auf Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Es werden folgende Cookies mit Ihrer Einwilligung gesetzt:
|
Name |
Zweck |
Ablauf |
Typ |
|
VISITOR_INFO1_LIVE |
Zur Bereitstellung von Werbeeinblendungen oder Retargeting, zum Speichern und Verfolgen der Identität eines Besuchers, zum Speichern und Verfolgen von Interaktionen |
180 Tage |
Marketing |
|
YSC |
Interaktion speichern und verfolgen. |
Session |
Marketing |
Beim Abspielen des YouTube-Videos können zudem weitere Datenverarbeitungen durch YouTube erfolgen, auf die wir keinen Einfluss haben. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in deren Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre:: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Die erhobenen Informationen werden auf Servern von Google, auch in den USA, gespeichert. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF, siehe oben zu Bookings). Weitere Informationen zur Zertifizierung von Google unter dem DPF sind unter folgendem Link zu finden: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Auf dieser Webseite nutzen wir von Google Maps von Google (siehe die Details unter YouTube). Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Karten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO, d.h. die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Ebenso ist die Verwendung von Google Photos möglich, um Ihnen Bilder darzustellen. Rechtsgrundlage für die mit der Einbindung und Nutzung von Google Maps verbundenen Datenverarbeitungen inkl. der Übermittlungen ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welche jederzeit widerrufbar ist.
Auf die weiteren Datenverarbeitungen durch Google haben wir keinen Einfluss. Entsprechende Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre erhalten Sie unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Die erhobenen Informationen werden auf Servern von Google, auch in den USA, gespeichert. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF, siehe oben zu Youtube).
Wenn Sie unser Produkt online bei uns bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir zum Zweck der Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen.
Im Rahmen der Einlösung Ihres Rezepts verarbeiten wir zudem die von Ihnen angegebenen und im jeweiligen Rezept enthaltenen Gesundheitsdaten. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre von uns gesondert abgefragte Einwilligung gemäß Art. 6 I a, 9 II a DSGVO. Ohne diese Einwilligung können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach drei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Ihre Daten werden ab diesem Zeitpunkt nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.
Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten wird der Bestellvorgang per SSL oder TLS-Technik verschlüsselt.
Sollten Sie sich bei uns auf elektronischem Wege, also per E-Mail (welche auch über unsere Social-Media-Seiten genutzt wird) bewerben, dann erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Mit dem Absenden einer Bewerbung per E-Mail bekunden Sie Ihr Interesse, eine Beschäftigung bei uns aufnehmen zu wollen. Sie übermitteln uns in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten, die wir ausschließlich zum Zwecke Ihrer Stellensuche/ Bewerbung nutzen und speichern.
Insbesondere werden dabei die folgenden Daten erhoben:
Name (Vor- sowie Nachname)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, aussagekräftige Dokumente wie ein Anschreiben, Ihren Lebenslauf und Zeugnisse anzufügen. Darin befinden sich ggf. weitere personenbezogene Daten wie Geburtsdatum, Adresse etc.
Auf Ihre Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter aus dem Personalbereich bzw. in das Bewerbungsverfahren involvierte Mitarbeiter Zugriff.
Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich ausschließlich für den Zweck, der Besetzung der vakanten Stelle, für die Sie sich beworben haben. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.
Ihre Daten werden über einen Zeitraum von 6 Monaten nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens gespeichert. Dies erfolgt in der Regel zur Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen bzw. der Abwehr von etwaigen Ansprüchen aus gesetzlichen Vorschriften. Anschließend sind wir verpflichtet, Ihre Daten zu löschen bzw. zu anonymisieren. In diesem Falle stehen uns die Daten nur noch als sogenannte Metadaten ohne direkten Personenbezug für statistische Auswertungen zur Verfügung (beispielsweise Frauen- bzw. Männeranteil an Bewerbungen, Anzahl an Bewerbungen pro Zeitraum etc.).
„Facebook“ der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland, Datenschutzhinweise unter:
https://www.facebook.com/privacy/policy
Zertifizierung nach dem DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
„Instagram“ der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland, Datenschutzhinweise unter:
https://privacycenter.instagram.com/policy/
Zertifizierung nach dem DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
„LinkedIn“ der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, Datenschutzhinweise unter :
https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
"Xing" der New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland, Datenschutzhinweise unter:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
"YouTube" der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 Irland, Datenschutzhinweise unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Sie finden die Verlinkungen zu unseren Social-Media-Auftritten auf unserer Webseite über die jeweiligen Symbole. Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zum jeweiligen Anbieter und es werden personenbezogene Daten von Ihnen durch diese Anbieter erhoben. Hierfür gelten die nachfolgenden Informationen. Bezüglich Facebook gelten zusätzlich und vorrangig die Datenschutzweise unserer Facebookseiten.
11.2 Für diese Informationsdienste greifen wir auf die technische Plattform und die Dienste der Anbieter zurück. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere Auftritte bei Social-Media-Plattformen und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten). Beim Besuch unserer Auftritte erfassen die Anbieter der Social-Media-Plattformen u.a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Accounts statistische Informationen über die Interaktion mit uns zur Verfügung zu stellen. Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von den Anbietern verarbeitet und dabei ggf. in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere die USA, übertragen. Sofern einer der Anbieter selbst in den USA ansässig ist oder Ihre Daten an eine in den USA ansässige Konzerngesellschaft übermittelt, finden Sie in der obigen Liste den Verweis auf die Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF), dem Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA (siehe Erläuterungen oben im Abschnitt zu Microsoft Bookings).
Uns ist nicht bekannt, in welcher Weise die Social-Media-Plattformen die Daten aus Ihrem Besuch unseres Accounts und Interaktion mit unseren Beiträgen für eigene Zwecke verwenden, wie lange diese Daten gespeichert werden und ob Daten an Dritte weitergegeben werden. Die Datenverarbeitung kann sich danach unterscheiden, ob Sie bei dem sozialen Netzwerk registriert und angemeldet sind oder als nicht-registrierter und/oder nicht-angemeldeter Nutzer die Seite besuchen. Beim Zugriff auf einen Beitrag oder den Account wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an den Anbieter der Social-Media-Plattform übermittelt. Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell angemeldet sind, kann über ein Cookie auf Ihrem Endgerät nachvollzogen werden, wie Sie sich im Netz bewegt haben. Über in Webseiten eingebundene Buttons ist es den Plattformen möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem jeweiligen Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser neu starten.
11.3 Wir als Anbieter des Informationsdienstes verarbeiten darüber hinaus nur die Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes, die Sie uns bereitstellen und eine Interaktion erfordern. Wenn Sie bspw. eine Frage stellen, die wir nur per E-Mail beantworten können, werden wir Ihre Informationen entsprechend der allgemeinen Grundsätze unserer Datenverarbeitung speichern, die wir in diesen Datenschutzhinweisen beschreiben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Social-Media-Plattform ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer optimierten Darstellung unseres Unternehmens und der Kommunikation mit Ihnen, insbesondere der Beantwortung Ihrer Anfragen.
11.4 Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich sowohl an uns oder an den Anbieter der Social-Media-Plattform wenden. Soweit eine Partei nicht für die Beantwortung zuständig ist oder die Informationen von der anderen Partei erhalten muss, werden dann wir oder der Anbieter Ihre Anfrage an den jeweiligen Partner weiterleiten. Bitte wenden Sie sich für Fragen über die Profilbildung, Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung der Website direkt an den Anbieter der Social-Media-Plattform. Bei Fragen zu der Verarbeitung Ihrer Interaktion mit uns auf unserer Seite, schreiben Sie an die oben von uns angegebenen Kontaktdaten.
11.5 Welche Informationen die Social-Media-Plattform erhält und wie diese verwendet werden, beschreiben die Anbieter in ihren Datenschutzerklärungen (Link siehe in der obigen Aufzählung unter Ziff. 11.1.). Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen.
Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert, sofern nicht in diesen Datenschutzhinweisen ausdrücklich etwas abweichendes beschrieben wird (siehe z.B. Externe Dienstleister Ziff. 8.3). Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher, weshalb wir die Sicherheit der über das Internet an unsere Webseite übermittelten Daten nicht garantieren können. Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme jedoch durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Insbesondere werden Ihre persönlichen Daten bei uns verschlüsselt übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer) bzw. TLS (Transport Layer Security).
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Stand Dezember 2023
